لأسئلة المتكررة

تقدّم السوق الحرة مجاناً خدمة الشراء عند المغادرة والاستلام عند الوصول، وهي متوفرة لجميع المسافرين القادمين إلى أبوظبي أو الذين يواصلون رحلاتهم منها عبر المبنى 1 و المبنى 3، مما يعني الراحة التامة من وزن مشترياتك من السوق الحرة أثناء السفر. ما عليك إلا التسوق ودفع ثمن المشتريات وتعبئة نموذج الاستلام، ليعدّ موظفونا المشتريات لك عند عودتك إلى مطار أبوظبي الدولي.

للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال بالسوق الحرة عبر الرقم 800 DFS (337) أو 6127217 50 971+ أو العنوان flylighterauh@dfs.com.

هذه الخدمة متوفرة في المبنى 1 و3 فقط من مطار أبوظبي الدولي، وتتضمن جميع المنتجات المتوفرة في السوق الحرة. تسري الحدود الجمركية المعتادة.

نعم. نحن نرحب بك وندعوك للاستفادة من أي من قاعات المطار الثمانية، علماً أن ذلك رهن بتوفر مكان في هذه القاعات، وينطبق دفع تكاليف خدمة القاعة عليك في هذه الحالة. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة قاعات المطارات..

نعم. نحن نرحب بك وندعوك إلى استخدام قاعات مبنى المطار رقم 1 علماً أن ذلك رهن بتوفر مكان في هذه القاعات،. وينطبق دفع تكاليف خدمة القاعة عليك في في حال لم تتلقى دعوة للذهاب لصالة محددة. ويمكنك الخروج من المبنى رقم 3 واتباع اللافتات الدالة على مبنى المطار رقم 1 وقاعاته. ونلفت عنايتكم بأن هناك مسافة سير على الأقدام بين مباني المطار تبلغ حوالي 20 دقيقة، لذا يرجى أخذ هذا الأمر بعين الاعتبار للتأكد من أنك لن تفوت رحلتك.

ستلام الرسائل النصية القصيرة الخاصة بمعرفة حالة الرحلة ومستجدات مواعيدها على هاتفك النقال مجاني لمشتركي الهاتف النقال في دولة الإمارات العربية المتحدة.
للحصول على معلومات حول القيود على وجود السوائل والمواد الهلامية في حقائب اليد، وكذلك المعلومات المتعلقة بحدود الوزن بالنسبة للحقائب التي ستقوم بإيداعها للشحن في الطائرة، يمكنك زيارة صفحة اللوائح التنظيمية.
دولة الإمارات العربية المتحدة لديها سياسات صارمة حيال إدخال الأدوية إليها، وبعض الأدوية المسموح باقتنائها دون وصفة طبية في بلدان أخرى محظورة في الإمارات. تأكد من معرفة القواعد المتعلقة بالأدوية الطبية عن طريق الاتصال بأقرب قنصلية أو سفارة لدولة الإمارات العربية المتحدة. ويمكنك قراءة مزيد من المعلومات عن هذا الموضوع من خلال زيارة صفحة الجمارك لدينا.
عليك الاتصال بمكتب التأشيرة للخدمات والسياحة على الرقم 2756 505 2 (0) 971+ لتزويدك بالمعلومات.