اضغط هنا لاستكشاف دليلك للسفر بأمان عبر مطار أبوظبي الدولي
اضغط هنا لاستكشاف دليلك للسفر بأمان عبر مطار أبوظبي الدولي

الموضوع: بروتوكولات جديدة للسفر عبر مطار أبوظبي الدولي

المسافرون الكرام،،

شكراً لاختياركم السفر عبر مطار أبوظبي الدولي.

في ظل تداعيات جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19)، هناك العديد من البروتوكولات الخاصة بالسفر الجوي.

أصدرت لجنة إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث الناجمة عن جائحة كورونا في إمارة أبوظبي إرشادات الحجر الصحي للزوار الدوليين القادمين إلى إمارة أبوظبي. إذا كنتم من المسافرين القادمين إلى دولة الإمارات عبر إمارة أبوظبي وستتوجهون إلى إمارات الدولة الأخرى، فإن إجراءات الحجر الصحي المبينة أدناه لا تنطبق عليكم.

وعليه فإنه وقبل سفركم عبر مطارنا، عليكم التأكد من معرفتكم بجميع متطلبات شركات الطيران والسلطات الصحية، الخاصة بالسفر لتتجنبوا مواجهة أي تحديات محتملة أثناء رحلتكم.

قبل عودتكم إلى دولة الإمارات العربية المتحدة عليكم الحصول على نتيجة سلبية لتحليل البوليميراز المتسلسل(PCR)، وذلك قبل موعد المغادرة بــ 96 ساعة كحد أقصى. وأثناء تواجدكم في مطار أبوظبي الدولي عليكم الالتزام بارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) والتي تشمل كمامة الوجه وقفازات اليدين المخصصة للاستعمال لمرة واحدة فقط. إلى جانب الالتزام بتطبيق معايير التباعد الجسدي في جميع الأوقات داخل مرافق المطار.

عند وصولكم إلى مطار أبوظبي الدولي ستحتاجون إلى إجراء اختبار (PCR)، و في حال قدومكم من الدول الخضراء، يمكنكم التحرك بحرية بعد حصولكم على نتيجة سلبية للفحص. يمكنكم التعرف على قائمة الدول الخضراء عبر الرابط المرفق هنا.

وفي حال قدومكم من الدول الأخرى يتوجب عليكم الالتزام بإجراءات العزل الصحي والتي تستمر لمدة 10 أيام فقط، وستقوم السلطات المعنية بتحديد المكان الأنسب للعزل الصحي في المنزل أو في الفندق أو في أي من أماكن الإقامة التي توفرها الجهات الطبية المختصة. كما يتوجب عليكم تركيب سوار إلكتروني ذكي طوال فترة العزل الصحي الذاتي، وسيتم إزالته فور انتهاء المدة المحددة للعزل.

كما يجب عليكم تحميل تطبيق الحصن على هواتفكم الذكية والذي يتوفر على متجري "آب ستور" و"جوجل بلاي".

يرجى التأكد أنكم على دراية بجميع البروتوكولات الخاصة بسفركم والامتثال لها، وذلك لضمان حصولكم على تجربة سفر سهلة وممتعة عبر مطار أبوظبي الدولي.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة"، والهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث.

تنويه:

يتحمل المسافرون بشكل كامل مسؤولية الامتثال لمتطلبات السفر الخاصة بهم، وإن المطار وشركة الطيران غير مسؤولين عن النتائج التي قد تترتب على عدم امتثالهم لتلك المتطلبات.

 

مع أطيب التحيات،

مطار أبو ظبي الدولي

معلومات المطار

الأمتعة المفقودة

موظفي خدمات الأمتعة لدينا يعملون على مدار الـ 24 ساعة للمساعدة في تعقُّب الأمتعة المفقودة والعمل على إعادة تسليمها لك.

كيف يمكني إيجاد حقيبتي؟

وفقاً للوضع الخاص بك، يمكنك اتباع الإرشادات أدناه:

لم أستلم حقيبتي لدى وصولي

سيساعدك موظفي المطار في صالة الوصول أو في مكتب خدمات الأمتعة في إتمام إجراءات "تقرير عدم ضبط الملكية" Property Irregularity Report. و"المتعقب العالمي" هو نظام حاسوب تستخدمه معظم شركات الطيران في جميع أنحاء العالم . وحالما يتم العثور على حقيبتك، سيتم إرسالها إلى العنوان المحدد من قبلك. وسيتم تعويضك عن الفقدان المؤقت لحقيبتك على ضوء تقديرات شركة الطيران الخاصة بك لهذا الأمر.

أضعت بعض ممتلكاتي الشخصية في منطقة مراقبة جوازات السفر أو في منطقة المغادرة.

يرجى إعلام أمن المطار (+971 2 5055555) للحصول على المساعدة بخصوص هذا الأمر.

أضعت بعض ممتلكاتي الشخصية في منطقة الوصول.

يرجى الاتصال بفريق خدمات الأمتعة في صالة الوصول أو شركة الطيران المعنية للمساعدة في تحديد مكان وجود العناصر المفقودة.

نسيت استلام أمتعتي لدى وصولي

يتم حفظ كافة الأمتعة المفقودة بأمان. وبالتالي يجب على صاحب الأمتعة تقديم دليل على الملكية إضافة إلى وصل استلام الحقيبة المفقودة.

· للحقائب المفقودة على الاتحاد للطيران يرجى التواصل على: +971 (0) 25112170 من 8:00 صباحاً وحتى 8:00 مساءاً

· شركات الطيران الأخرى، يرجى التواصل على: +971 (0) 25052063  من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً

· للمفقودات كافة على متن طائرات الاتحاد للطيران أو صالات الضيافة التابعة لها يرجى التوجه إلى الرابط: https://www.etihad.com/ar-ae/help/lost-and-found