اضغط هنا لاستكشاف دليلك للسفر بأمان عبر مطار أبوظبي الدولي
اضغط هنا لاستكشاف دليلك للسفر بأمان عبر مطار أبوظبي الدولي

تعليمات خاصة بالسفر

قبل السفر من وإلى أو عبر مطار أبوظبي الدولي، يرجى التأكد أنكم على دراية باللوائح والقوانين المطبقة على رحلاتكم. للحصول على المعلومات التي تتضمنها اللوائح عليكم الرجوع إلى مجموعة من المصادر لجمع كافة التفاصيل وذلك وفقاً لطبيعة رحلاتكم، وعلى سبيل المثال وليس الحصر:

  • شركة الطيران الخاصة بكم
  • الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في دولة الإمارات (https://www.ncema.gov.ae/)
  • وزارة الخارجية والتعاون الدولي لدولة الإمارات(https://www.mofaic.gov.ae/)
  • وزارة الصحة ووقاية المجتمع في دولة الإمارات (https://www.mohap.gov.ae)
  • إدارات الصحة والهجرة المعنية في الدول التي ستسافرون إليها أو منها

 

يرجى العلم أنه اعتباراً من 21 أغسطس الجاري ، أصبح من الممكن للمقيمين المتواجدين خارج الدولة العودة إليها دون الحاجة إلى تقديم طلب تصريح الدخول من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية (ICA) حيث تم اعتماد الموافقة المسبقة، إلا أنه يجب على جميع المسافرين الحصول على نتيجة سلبية لاختبار فيروس كورونا تحليل البوليميراز المتسلسل (PCR)، وذلك قبل 96 ساعة كحد أقصى من موعد وصولهم إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.

كما سيخضع جميع المسافرين القادمين إلى الدولة لاختبارات فحص فيروس كورونا كإجراء احترازي إلزامي.

 

عليكم الالتزام أثناء تواجدكم في مطار أبوظبي الدولي بارتداء كمامة الوجه وقفازات اليدين المخصصة للاستعمال لمرة واحدة فقط. إلى جانب الالتزام بتطبيق معايير التباعد الجسدي في جميع الأوقات

تنويه:

يتحمل المسافرون بشكل كامل مسؤولية الامتثال لمتطلبات السفر الخاصة بهم، وإن المطار وشركة الطيران غير مسؤولين عن النتائج التي قد تترتب على عدم امتثالهم لتلك المتطلبات.
معلومات المطار

الأمتعة المفقودة

موظفي خدمات الأمتعة لدينا يعملون على مدار الـ 24 ساعة للمساعدة في تعقُّب الأمتعة المفقودة والعمل على إعادة تسليمها لك.

كيف يمكني إيجاد حقيبتي؟

وفقاً للوضع الخاص بك، يمكنك اتباع الإرشادات أدناه:

لم أستلم حقيبتي لدى وصولي

سيساعدك موظفي المطار في صالة الوصول أو في مكتب خدمات الأمتعة في إتمام إجراءات "تقرير عدم ضبط الملكية" Property Irregularity Report. و"المتعقب العالمي" هو نظام حاسوب تستخدمه معظم شركات الطيران في جميع أنحاء العالم . وحالما يتم العثور على حقيبتك، سيتم إرسالها إلى العنوان المحدد من قبلك. وسيتم تعويضك عن الفقدان المؤقت لحقيبتك على ضوء تقديرات شركة الطيران الخاصة بك لهذا الأمر.

أضعت بعض ممتلكاتي الشخصية في منطقة مراقبة جوازات السفر أو في منطقة المغادرة.

يرجى إعلام أمن المطار (+971 2 5055555) للحصول على المساعدة بخصوص هذا الأمر.

أضعت بعض ممتلكاتي الشخصية في منطقة الوصول.

يرجى الاتصال بفريق خدمات الأمتعة في صالة الوصول أو شركة الطيران المعنية للمساعدة في تحديد مكان وجود العناصر المفقودة.

نسيت استلام أمتعتي لدى وصولي

يتم حفظ كافة الأمتعة المفقودة بأمان. وبالتالي يجب على صاحب الأمتعة تقديم دليل على الملكية إضافة إلى وصل استلام الحقيبة المفقودة.

· للحقائب المفقودة على الاتحاد للطيران يرجى التواصل على: +971 (0) 25112170 من 8:00 صباحاً وحتى 8:00 مساءاً

· شركات الطيران الأخرى، يرجى التواصل على: +971 (0) 25052063  من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً

· للمفقودات كافة على متن طائرات الاتحاد للطيران أو صالات الضيافة التابعة لها يرجى التوجه إلى الرابط: https://www.etihad.com/ar-ae/help/lost-and-found