مطار أبوظبي الدولي

دليل المسافر

كل ما تريد معرفته عن تجربتك داخل المطار

رحلتي

افتح

كيه ال ام

تأسست الخطوط الملكية الهولندية "كي إل إم" في 7 أكتوبر 1919، وهي اليوم أقدم شركة طيران لا تزال تعمل باسمها الأصلي. أصبحت "كي إل إم" جزءاً من مجموعة "إير فرانس كي إل إم" منذ اندماجهما عام 2004.

احصل على المزيد من موقع KLM.com للهواتف النقالة من خلال تطبيق مجاني يمكنك استخدامه على هواتف "آيفون" أو "بلاكبيري" أو الأجهزة التي تعمل بنظام "أندرويد".

ما هو التطبيق؟

من خلال تطبيق KLM App يصبح الحصول على كافة الخدمات الخاصة بالهواتف النقالة في موقع KLM.com أكثر سهولة وسرعة. كما أن حفظ التفاصيل الخاصة بك في برنامج Flying Blue في قسم بيانات تسجيل الدخول على هاتفك "آيفون" أو "أندرويد" يسهل عليك الرجوع إليها عند الحاجة.

حجز الرحلات الجوية
اختر وجهتك وأدخل تاريخ السفر لاستعراض ومقارنة كافة الرحلات الجوية المتاحة. يمكنك حجز الرحلات الجوية باتجاه واحد أو حجز التذاكر ذهاباً وإياباً، واختيار الاطلاع على الرحلات المباشرة فقط وإجراء الحجوزات لعدة أشخاص. يمكنك الدفع بسهولة وأمان تامّين باستخدام بطاقة الائتمان.

نرجو الملاحظة بأنه لا يزال من غير الممكن عبر موقع KLM.com للهواتف النقالة إضافة المزيد من المرونة أو الأميال أو وضع خيار للحجز على الرحلات الجوية أو إضافة خدمات التأمين أو الفنادق أو استئجار السيارات عند إجراء الحجوزات.

الصفحة الرئيسية الخاصة
من خلال التطبيق على أجهزة "آيفون" و"أندرويد"، تظهر الصفحة الرئيسية المعلومات المتعلقة برحلتك الجوية بمجرد إتمام الحجز. وبهذا يمكنك اختيار مقعدك بسهولة تامة وترتيب أمر الأمتعة الزائدة أو تغيير حجزك. عند تسجيل الوصول، سيتم تخزين بطاقة الصعود إلى الطائرة تلقائياً في التطبيق للمزيد من الراحة وسهولة الاطلاع عليها.

ولاستعراض صفحتك الرئيسية الشخصية ما عليك إلا تسجيل الدخول كعضو في برنامج Flying Blue أو إدخال رقم الحجز عبر خيار "حجوزاتي". كما يمكنك استعراض صفحتك الرئيسية بمجرد إتمامك إجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

إجراءات تسجيل الوصول
قم بإتمام إجراءات وصولك إلى المطار وصعودك إلى الرحلة أو أية رحلات لمتابعة لسفرك، ولكافة المسافرين في مجموعتك.

  • تمتع بخصومات على الأمتعة الزائدة.
  • اختر مقعدك المفضل أو تمتع بالمزيد من الراحة!
  • اختر بطاقة إلكترونية للصعود إلى الطائرة من وإلى أوروبا وشمال إفريقيا وإسرائيل – أو اختر البطاقة العادية لطباعتها في المنزل أو المطار.
  • هل تغيرت مخططاتك؟ من السهل إلغاء إجراءات وصولك لتعديل برنامج سفرك.

إدارة حجزك
قم بتسجيل الدخول لاستعراض تفاصيل السفر. غيّر مقعدك أو كافئ نفسك بمقعد Economy Comfort. يمكنك تغيير تاريخ و/أو وقت السفر في حال كانت لديك تذكرة كاملة المرونة.

حالة الرحلة الجوية
اطلع على أحدث المعلومات المتعلقة برحلتك أو المشاكل التي تواجهها وغير ذلك من تفاصيل. وعندما تود استقبال صديق أو فرد من العائلة في المطار، ستتمكن من الحصول على آخر معلومات الرحلة الجوية بسرعة وسهولة.

جدول الرحلات
ابحث في جدول الرحلات الجوية لتجد الرحلات التي تناسب خططك لأي يوم وأية وجهة.

My Flying Blue
اطلع على لمحة سريعة حول الأميال التي حصلت عليها مؤخراً لتعرف عدد الأميال التي تحتاج إليها للوصول إلى مستوى العضوية التالي. كما يمكنك الاطلاع على تفاصيل آخر حركة لديك.

اطرح الأسئلة
مهما كان سؤالك فلدينا دوماً إجابات تفيدك. ما عليك إلا إدخال سؤالك أو البحث حسب الفئة أو استعراض الأسئلة العشرة الأكثر تكراراً.

اتصل بـ:

مكتب
: +971 2 4038600
حجز
: +971 2 4038600
أمتعة
: خدمات طيران الاتحاد
 

على شبكة الانترنت

الموقع الالكتروني
: كيه ال ام الموقع الالكتروني
مكاتب التسجيل
: كيه ال ام مكاتب التسجيل
تعقب الأمتعة
: كيه ال ام تعقب الأمتعة

معلومات

قاعة
: مبنى المسافرين رقم 1 – صالة ضيافة الظبي - إقرأ المزيد
مبنى المطار
: مبنى المسافرين رقم 1 اطلع على الخريطة